多功能自助終端服務平臺是以“24小時自助服務”為系統(tǒng)設計理念,通過自助服務終端,軟件框體平臺,后臺管理系統(tǒng)等軟硬件整合形成綜合解決方案,可以緩解政府部門、營業(yè)廳、商圈、景區(qū)、客運站等人流量密集公共場所存在的服務量大、服務不及時、服務效率低的問題。

多功能自助服務終端平臺是基于物聯網時代背景下應運而生的,能夠對傳統(tǒng)服務生態(tài)進行有效補充和改善。產品能夠突破服務時間、空間和人員上的不足,避免顧客在辦理業(yè)務時的煩惱,使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務,提高了辦事效率。另外,平臺具有很強的開放性延展性,隨著新的需求應用的產生,在現有的配套終端設備的基礎上,可以通過增值功能的創(chuàng)新開發(fā),從而實現更多的增值服務。
產品具備自助業(yè)務辦理、節(jié)省人員開支、降低營業(yè)成本、24小時連續(xù)工作、無差錯運行、打通線上線下等優(yōu)點。
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